回答"好"或"是"，就是別說"我知道"

工作閒暇的時候，有的師傅喜歡閒談、有些喜歡開示。聊的內容大部分是工作上發生的趣事，或是公司以前跟現在的差異，我從小就喜歡聽大人講話，總覺得吃的鹽比我吃的飯多的人講出來的話，應該多多少少有一點點經驗可以吸取。前一陣子，剛好聽到很有用的東西，放在腦袋很久了，還是要整理整理，免得我的小腦袋裝不下太多東西。

那天聊到向他人請教或是詢問事情的時候，師傅建議當方開始講解或是教導的時候，最好用"好"或者"是"來回答，這樣教導你的人會比較願意繼續說下去。

如果對方講沒兩句，你就回答說"我知道"或是"我懂了"，對方心理會有"既然你都知道(懂了)，那我幹嘛還要講"。於是，對方的秘笈都還沒講出來哩，只講了一點點皮毛，就不會再講下去了。

聽了這個建議之後，我開始回想別人問我問題時，我會不會有類似的心理。想一想，八九不離十，比方說課內慢吞吞小姐，有時候問我問題，我都還沒講到重點，她會回答我"對呀"

這時我就會想，你講對呀的意思是你懂，既然這樣幹嘛還來問我??

接下來，我大概只會講百分之十不到的東西，因為她都懂了嘛。

然後我又回想我問人的時候，會不會犯這個錯。

還好，我大部分都是回答"嗯"、"好"、"是"、"喔"，如果回答"我懂了"，我就會把我的想法說出來讓對方確認，我是不是真的懂了，講完還會問對方"是這樣嗎?"，除了確認我接收的訊息正確之外，也可以讓對方知道我是真的懂或是半懂非懂。

經過我個人驗證，我認定這個建議非常好，分享給大家，要記住喔，回答"好"或"是"就可以。